• entspannen im Himmelreich Tuxerhof

Mit Sicherheit

ein gutes Gefühl

Unsere oberste Priorität: die Gesundheit und Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter. Um diese zu garantieren, treffen wir alle nötigen Vorkehrungen und setzen die erforderlichen Maßnahmen um. Ein immenser Vorteil, den wir im Tuxerhof aber "von Natur aus" mitbringen, ist das riesige Platzangebot in allen Außen- und Innenbereichen. Raum zum Entspannen und Genießen – mit nötigem Abstand – gibt es bei uns reichlich.

Sie finden überall genügend Freiraum zum Ausstrecken und sehr viele private Rückzugs- und Abgrenzungsmöglichkeiten. Im Haus und rund um den Tuxerhof. Auf den Berggipfeln und im Tal. Wir planen, tüfteln, entwickeln und optimieren laufend. Für Sie, für uns, für eine geniale Auszeit im Tuxertal.

Aktuelle Informationen

Das Wichtigste zuerst

 

Trotz neuer Rahmenbedingungen versprechen wir Ihnen eines: Der Tuxerhof bleibt ihr Tempel des Wohlbefindens, an dem Sie sich sicher und gut aufgehoben fühlen können. Dafür garantieren wir mit unserem strengen und nochmals erweiterten Hygienekonzept, das schon im letzten Sommer überzeugen konnte.

 

 

Bitte informieren Sie sich über die aktuell geltenden Einreisebestimmungen>>

sichere Gastfreundschaft Logo

Generelle Sicherheitsmaßnahmen im Tuxerhof

Damit Sie Ihrem Urlaub bei uns im Tuxerhof ohne Sorgen entgegenblicken können, garantieren wir Ihnen folgende Sicherheit für Buchungen bis April 2022:

Kostenlose Stornierung bis zum Tag der Anreise, wenn Sie selbst COVID-19 positiv getestet sind (Vorlage eines positiven PCR-Testergebnisses notwendig) oder Sie aufgrund Kontaktperson (K1) in Quarantäne sind (mit gültigem Absonderungsbescheid).

Sollte einer dieser Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Buchung kostenlos. Gültig für Reservierungen bis April 2022. Geimpft gelten Sie als K2 ohne Quarantänepflicht.

Andernfalls gelten unsere allgemeinen Hotel-Stornobedingungen.

Die Sicherheit, der Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns stets oberste Priorität. Reisen Sie bitte nur an, wenn Sie und Ihre Familie gesund sind und sich fit fühlen. Das ist uns wichtig – für das Wohl all unserer Gäste und MitarbeiterInnen.

Informationen zum kostenlosen PCR-Testangebot in Tirol bei Screeningstraßen, Teststationen oder Tests bei niedergelassenen ÄrztInnen. 

Zu den Teststationen >>

 

Ninja-Pass

Der „Ninja-Pass“ ist in Österreich mittlerweile ein bewährter Corona-Testpass für Schülerinnen und Schülern zwischen 12 und 15 Jahren. Die Tests werden in der Schule gemacht, der Pass gilt als Zutritts-Nachweis für alle Bereiche, wo für Kinder und Jugendliche die Vorlage eines 2G-Nachweises bzw. eines negativen Testergebnisses verlangt wird. Jetzt wird er als Holiday-Ninja-Pass auch als Nachweis für die schulfreie Zeit erweitert – sowohl für österreichische Schülerinnen und Schüler, als auch für schulpflichtige Urlaubsgäste aus dem Ausland.

Voraussetzung für Ihre Anreise ist  ein gültiger 2-G-Nachweis.  Folgende Nachweise gelten als 2-G-Nachweise:

  • Genesen: Ein Genesungszertifikat gilt 180 Tage. Eine ärztliche Bestätigung ist für 180 Tage nach einer abgelaufenen Infektion mit SARS-CoV-2 gültig. Diese muss molekularbiologisch (z.B. PCR-Test)nachgewiesen worden sein.  Ein behördlicher Absonderungsbescheid ist ebenfalls für 180 Tage gültig. 

  • Geimpft: 
Als Impfnachweis gelten das EU-konforme Impfzertifikat, der gelbe Impfpass, ein Impf-Kärtchen sowie ein Ausdruck bzw. ein PDF (z.B. am Handy) der Daten aus dem e-Impfpass.

Wir begrüßen Sie mit unserem "Tuxerhof-Herzgruß" - um den Abstand zu wahren, verzichten wir auf das Händeschütteln. Natürlich begleiten wir Sie weiterhin auf Ihr Zimmer und zeigen Ihnen die wichtigsten Bereiche unseres Hotels. Dafür halten wir entsprechenden Abstand und teilen nicht den Aufzug mit Ihnen. Der Check-In und der Rezeptions-Support werden verändert, bleiben aber zuvorkommend wie gewohnt!

Bitte beachten Sie, dass sich die Quarantäne-Bestimmungen bei der Rückreise von Ihrem Heimatland/Bundesland abhängt. Da die Regelungen oft variieren, können wir Ihnen hier keine verbindliche Auskunft geben. Erkundigen Sie sich am besten bei eurem örtlichen Gesundheitsamt. 

Im gesamten Haus gilt es, die Mindestabstände zu wahren. Darum sind selbstverständlich auch unsere Mitarbeiter bemüht. Glücklicherweise fällt das im Tuxerhof nicht schwer, da wir in sämtlichen Bereichen – von der Lobby im Eingangsbereich über die Restaurants bis hin zum Alpin Spa inklusive HimmelREICH und Rooftop Terrasse – jede Menge Platz und Weitläufigkeit garantieren können.

FFP-2 Masken müssen in allen öffentlichen Bereichen des Hotels während des gesamten Aufenthalts getragen werden. Im gesamten Hotel befinden sich mehrere Desinfektionsmittel-Spender für Ihre Hände.

Wir sorgen dafür, dass Sie konstant bestens betreut sind, während wir gleichzeitig Kontaktmomente und Abläufe optimiert haben. Unsere Mission: in gewohnter Qualität für Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung zu stehen und unsere Herzlichkeit über einen größeren Abstand hinweg aufrecht zu erhalten. 

Das TuxerhofTEAM hält zu jeder Zeit einen angemessenen Sicherheitsabstand. Handschuhe werden dort verwendet, wo es sinnvoll ist. Ansonsten werden regelmäßig die Hände desinfiziert. Wo es nötig/möglich ist, sind Plexiglasscheiben angebracht.

Alle Mitarbeiter werden bereits seit dem letzten Sommer wöchentlich (Geimpfte und Genesene) bzw. täglich auf COVID-19 getestet.

Laufende Schulungen zu den erhöhten Hygiene- und Sicherheitsvorkehrungen sorgen für den höchstmöglichen Standard.

Für unser Präventionskonzept wurden wir mit dem Zertifikat "Sichere Gastfreundschaft" ausgezeichnet.

Unsere Reinigungsstandards waren immer schon sehr hoch. Situationsbedingt haben wir diese jedoch zusätzlich angepasst.

  • Im gesamten Hotel wurden die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle für häufig berührte Oberflächen, wie Türklinken und Lifttasten, erhöht.
  • Desinfektionsspender stehen in allen öffentlichen Berereichen zur Verfügung.
  • Wir achten jederzeit auf gute und regelmäßige Durchlüftung mit frischer Bergluft im Hotel - im eigenen Zimmer sowie in den öffentlichen Bereichen.
  • Öffentliche Räume werden außerdem durch Vernebelung von Desinfektionsmittel gereinigt.
  • Wir arbeiten mit dem umweltfreundlichen System unseres zertifizierten Hygienepartner Hollu.
Wellness & Spa

Weitläufige Relaxwelten

Die Wellnessanlagen sind für Sie geöffnet. Ruhen und Behandlungen sowie Entspannungsmomente nachwirken lassen können Sie weiterhin in unseren drei Ruheräumen. Ebenso bieten das HimmelREICH sowie die großzügigen Panoramaterrassen im 4. Stock herrlich viel Platz mit grandiosem Bergblick. Auch im Garten stehen viele Liegen zur Verfügung. Die Luft zum Durchatmen kommt direkt von der Gipfelwelt nebenan.

Unser Alpin Spa ist auf mehrere Ebenen indoor und outdoor aufgeteilt und bietet verschiedenste Plätze zum Entspannen, Wohlfühlen und "Sich-Ausbreiten". Daher fällt es nicht schwer, Abstand einzuhalten. Wir achten bei allen Liegen auf angemessene Abstände. Im gesamten SPA-Bereich wird unser geschultes TuxerhofTEAM auf das Einhalten der richtigen Abstände Acht geben.

 

Zu Ihrer eigenen Sicherheit haben in manchen Bereichen, beispielsweise in den Saunen und den Pools, nur mehr eine bestimmte Maximal-Anzahl von Gästen gleichzeitig Zutritt. Auf diese Weise garantieren wir die nötigen Sicherheitsabstände. Bitte beachten Sie dafür die Beschilderungen vor Ort.

 

 

Alle Pools sind geöffnet, es gilt jedoch eine Personenbegrenzung. Deswegen haben wir die Badezeiten verlängert. Im Sunset-Relaxpool können Sie sich immer mittwochs und samstags von 07.00 bis 22.30 Uhr treiben lassen – und gleichzeitig Frischluft tanken.

Freuen Sie sich auf Massagen, Pflege- und Kosmetikbehandlungen auf höchstem Niveau! Diese finden unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen statt. Sollten Sie spezielle Wünsche haben, informieren Sie uns gerne vorab, sodass wir diese breits in die Planung miteinbeziehen können.
 

Kulinarik

& Restaurant

Unser Küchen- und Serviceteam verwöhnen Sie wie gewohnt mit feinster Kulinarik. Durch die Größe unseres neuen Buffet-Genussmarkt sowie unserer Stuben im Restaurant können Sie alle Mahlzeiten voll und ganz genießen. Die nötigen Mindestabstände sind garantiert.

Frühstück und Lunchbuffet werden in Kombination von Buffet und Show-Küche angerichtet. An den Buffets ist Hand-Desinfektions-Pflicht, diese stellen wir den Gästen zur Verfügung. 

Bitte beachten Sie auch den Abstand im Buffetbereich.

Die tägliche Wahl liegt ganz bei Ihnen. Stellen Sie sich von der Vorspeise bis zum Dessert Ihr Menü zusammen. Die Menükarten werden auf Recyclingpapier gedruckt und nur von Ihnen verwendet. Wählen Sie aus vegetarischen, Fleisch- und Fischgerichten und genießen Sie bis zu fünf Gängen. Die Gänge werden weiterhin von unseren Service-Mitarbeitern an den Tisch serviert.

Seien Sie versichert - im Restaurant haben wir immer einen schönen Platz mit genügend Abstand für Sie und Ihre Liebsten frei. Am ersten Abend führen wir Sie an Ihren persönlichen Tisch. Dieser ist exklusiv für Sie reserviert und wartet während Ihres gesamten Aufenthalts im Tuxerhof darauf, dass Sie an ihm Platz nehmen. 

Sport & Aktivitäten

Bei uns bleiben Sie bewegt

Fast alle Sportarten werden uneingeschränkt möglich sein. Yoga und Workouts werden so gut wie möglich ins Freie verlegt oder andernfalls noch vielfältiger mit begrenzter Teilnehmerzahl im Fitnesstudio oder im Yoga-Raum im HimmelREICH stattfinden. Ebenso werden die geführten Wandertouren in kleinen Gruppen durchgeführt.

 

Genießen Sie ihre wohlverdiente Auszeit im Tuxerhof in vollen Zügen und versäumen Sie nicht nach draußen zu gehen und in der herrlichen Natur des Zillertals natürliches Social Distancing zu erleben.

Sicher am Berg

Maßnahmen für Winter 202/22

Besondere Zeiten erfordern bekanntlicherweise besondere Maßnahmen - auch am Berg! Die Erfahrung der letzten Monate hat gezeigt, dass sich unsere Maßnahmen für ein sicheres Miteinander am Berg bewähren und sehr gut integrieren lassen, wenn alle zusammenhelfen und gemeinsam an einem Strang ziehen!

Alle Sportler benötigen derzeit einen gültigen 2-G Nachweis. Die Kontrolle erfolgt durch Mitarbeiter der Gesundheitsbehörde. 

Ein Mund-Nasenschutz ist nicht verpflichtend.

  • Um Restaurants, Lokale etc. betreten zu dürfen, ist ein gültiger 2-G-Nachweis erforderlich. Es muss aber keine FFP2-Maske getragen werden. 

Durch die ideale Lage des Tuxerhofs direkt an der Talstation ist keine Anfahrt notwendig - Sie vermeiden somit die Inanspruchnahme öffentlicher Verkehrsmittel.

Auch kulinarisch haben Sie Vorteile im Tuxerhof. Bis 10:30 Uhr können Sie das Frühstücksbuffet in Anspruch nehmen. Bereits ab 13:00 Uhr genießen sie den Nachmittags-Lunch. Sie vermeiden somit die Einkehr und das Anstehen in einem externen Gastronomiebetrieb.

Tuxerhof TEAM

Voll im Einsatz für Ihre hochwertige Auszeit

Alle unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und wöchentlich getestet. Mit einem sicheren – und bis auf weiteres maskierten – Lächeln sind wir alle aber hochmotiviert, Ihnen mit unserer Arbeit endlich wieder magische Momente in der schönen Natur Tirols bereiten zu können. Entsprechend der Richtlinien der Bundesregierung können die Maßnahmen noch angepasst bzw. ergänzt werden. 

Kontaktieren Sie uns!

Herzliche Grüße aus dem Tuxertal

Bei Fragen können Sie uns gerne telefonisch oder über E-Mail kontaktieren. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Bleiben Sie gesund!

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